品牌介绍
专星送是星巴克企业管理(中国)有限公司旗下的一款快递服务品牌，成立于2018年。其主要提供快递、配送等服务，为广大消费者带来便利、高效、安全的物流服务。作为星巴克企业管理(中国)有限公司的品牌之一，专星送秉承着星巴克企业的一贯品质，追求高品质、高效率、高人文的服务理念，以满足客户的多样化需求为服务宗旨。专星送旨在成为中国**的快递服务品牌之一。
行业分析
随着电子商务的迅猛发展，中国快递业已经成为全球**的快递市场之一。根据中国快递协会发布的数据，2019年中国快递市场总收入已达到了6714亿元，同比增长了23.8%。同时，据市场调研机构普华永道发布的报告显示，由于人们对于快递服务的需求不断增加，预计到2022年中国快递市场总规模将达到9190亿元。
然而，在中国快递市场竞争激烈，市场占有率高的快递企业已经成为市场的主要竞争者。根据数据显示，顺丰、申通、圆通、中通、韵达等快递企业占据了中国市场的大部分份额。为了与这些快递企业进行竞争，星巴克企业管理(中国)有限公司推出了自己的快递服务品牌——专星送。专星送以自身品牌特点和高水准的快递服务，对市场进行挑战，进一步扩大品牌影响力和市场份额。
品牌特点
专星送作为星巴克企业管理(中国)有限公司的品牌之一，秉承着星巴克企业的一贯品质，追求高品质、高效率、高人文的服务理念。专星送服务特点突出，具有以下几个方面特点。
一、高品质
为了保证快递服务的品质，专星送在快递的过程中，严格把控物流质量，精细化管理，确保每一个包裹都能够安全投递。专星送还推行全程险制度，为客户的产品提供质量保证。开发智能化投递技术，保证产品的送达质量。
二、高效率
专星送以高效快捷为目标，推行“双11”“双十二”，保证快递送达的时间。专星送还拥有强大的物流网络和专业的物流团队，为客户提供快速准确的快递服务，满足客户的即时收发需求。
三、高人文
专星送在服务中融入了人文关怀，注重服务品质和服务态度。专星送以“专注品质，传递温度”为宗旨，采用安全、环保的物流方式，关心每一个消费者的需求。积极推行节能环保、绿色包装，增强对于生态环境的保护意识，为客户带来**的服务与体验。
四、丰富业务类型
专星送现提供国内、国际特快、次日服务、同城快递等全系列的物流服务。未来，专星送还将逐渐推出包括海外代购、商超电商等多样化业务模式，以满足不同人群的需求。
五、接轨科技
专星送不断整合信息技术，尝试使用AI、大数据在提高服务效率和精益化的同时，预测消费者的需求，满足个性化要求。同时, 强调服务体验的互动性，推出多种创新配送方式，例如安装“专星送小屋”、369好友 整点觅星送等等丰富多样的**于同行的服务项目。
总结
专星送作为星巴克企业管理(中国)有限公司旗下的快递服务品牌，以高品质、高效率、高人文为服务理念，致力于满足客户日益增长的物流需求，弥补现有快递市场服务的不足。专星送逐步通过推出丰富多样的业务类型和整合信息技术融入服务中，为广大消费者提供了一系列高品质、高效率、高人文的快递服务，助力中国快递市场的进一步发展。
